Objectifs

En matière de tableaux de bord, jusqu’au début des années 90, on s’est attaché à évaluer la performance de l’entreprise en s’appuyant sur des données financières de court terme. La stratégie était déclinée en budgets et l’objectif du contrôle de gestion se résumait alors à pré-définir les actions des employés. Cette approche adaptée à un contexte économique stable est battue en brèche par l’émergence de nouvelles règles concurrentielles qui dessinent de nouveaux enjeux. L’entreprise classique cède le pas à une organisation dont la réussite est largement fonction de sa capacité à :
- Améliorer ses relations avec ses clients et partenaires commerciaux ;
- Répondre aux attentes d’actionnaires qui ont changé de nature.
Il est devenu indispensable de compléter l’instrumentation de gestion afin de permettre aux individus et aux différents collectifs de travail (qu’il s’agisse de départements, groupes de projets, entités stratégiques, etc.) de mieux comprendre leur rôle et d’améliorer leur contribution à la stratégie et aux performances de l’entreprise. C’est l’objet de cette dernière partie de votre formation.
L’objectif de ce module est :
- De présenter la démarche d’élaboration d’un tableau de bord stratégique (TBS) et de ses éléments constitutifs - les indicateurs ;
- D’expliquer en quoi et comment il peut constituer un outil de pilotage de la création de valeur ;
- D’insister sur les apports du TBS en termes de clarification de la stratégie, de communication de celle-ci et de retour d’expérience.

Capacités visées

A la fin de ce module, vous serez capable de :
- Appréhender l’importance du choix des indicateurs et de leur cohérence dans l’élaboration du TBS ;
- Construire un tableau de bord stratégique ;
- Comprendre de quelle manière il peut constituer un outil de déploiement de la stratégie et de pilotage de la création de valeur.

Contenu Pédagogique

Le module est composé de 2 parties :
1- Le tableau de bord stratégique : Le tableau de bord stratégique, outil de pilotage de la performance - Le tableau de bord stratégique, outil de management stratégique
2- Exemple de déploiement d’un tableau de bord stratégique au sein de PapFrance : Définir l’entité, la mission, la vision et les initiatives sur les quatre axes du tableau de bord stratégique - Définir la carte stratégique - Construire les indicateurs - Construire la carte des scores - Déploiement vertical - Coordination transversale - Synchronisation des processus - Valider et faire vivre - Publier et analyser les tableaux de bord - Comité de revue - Evaluation du processus

Type de média

Module en eLearning
Le module est composé de polycopiés, études de cas (SODEXHO, National Bank, SURCOUF), activités ludiques interactives (Quiz, QCM...) pour vous permettre de valider votre compréhension au fur et à mesure de votre apprentissage. Des animations flash, vidéos et/ou reportages, peuvent venir renforcer la compréhension de certains points.

Un forum pédagogique est accessible 24H/24H, pour vous permettre de poser vos questions et obtenir des réponses sous 48H00.
Vous serez également invité à participer à des WebConférences pendant votre formation, pour poser vos questions en direct à nos formateurs.

Auteurs

• Frédéric AUBRY
  

  Frédéric Aubry est Chargé de cours à l’IAE de Caen - Basse Normandie. De formation initiale en électronique et informatique, il est également titulaire d’un DESS en gestion d’entreprises et d’un DESS en gestion des ressources humaines. Ses domaines de compétences concernent le management, la culture d’entreprise, la e-GRH, la conduite du changement qu’il enseigne principalement en formation continue. Chargé de mission dans un groupe industriel international, il intervient sur l’ensemble des sites de son groupe en France, au sein des comités de direction. Il coordonne un réseau national d’une quinzaine de consultants internes en organisation et développe, en service partagé RH, des modules de formations communs au groupe.
  

• Frédéric AUBRY
  

  Frédéric Aubry est Chargé de cours à l’IAE de Caen - Basse Normandie. De formation initiale en électronique et informatique, il est également titulaire d’un DESS en gestion d’entreprises et d’un DESS en gestion des ressources humaines. Ses domaines de compétences concernent le management, la culture d’entreprise, la e-GRH, la conduite du changement qu’il enseigne principalement en formation continue. Chargé de mission dans un groupe industriel international, il intervient sur l’ensemble des sites de son groupe en France, au sein des comités de direction. Il coordonne un réseau national d’une quinzaine de consultants internes en organisation et développe, en service partagé RH, des modules de formations communs au groupe.
  

• Pascal AUREGAN
  

  Pascal Aurégan, docteur en Sciences de Gestion, est Maître de conférences à l’IAE de Caen Basse-Normandie.
  Il enseigne le management stratégique dans différents cursus, de formation initiale ou continue.

• Pascal AUREGAN
  

  Pascal Aurégan, docteur en Sciences de Gestion, est Maître de conférences à l’IAE de Caen Basse-Normandie.
  Il enseigne le management stratégique dans différents cursus, de formation initiale ou continue.

• Tarek CHANEGRIH
  

  Docteur en Sciences de gestion et Ingénieur en systèmes d’information, Tarek Chanegrih est maître de conférences à l’IAE de Caen Basse Normandie. Il est également responsable de la Licence Sciences de Gestion parcours management des opérations, du Master Sciences de Gestion et de Management (parcours management des opérations par apprentissage) et des Carrières scientifiques
  et management. Ses domaines de compétences concernent le contrôle de gestion et les systèmes d’information.
  

• Tarek CHANEGRIH
  

  Docteur en Sciences de gestion et Ingénieur en systèmes d’information, Tarek Chanegrih est maître de conférences à l’IAE de Caen Basse Normandie. Il est également responsable de la Licence Sciences de Gestion parcours management des opérations, du Master Sciences de Gestion et de Management (parcours management des opérations par apprentissage) et des Carrières scientifiques
  et management. Ses domaines de compétences concernent le contrôle de gestion et les systèmes d’information.