Objectifs 

Pour réussir une vente, il faut être capable de mettre en place un argumentaire répondant efficacement aux attentes et aux besoins du client ; Mais chaque client est différent. Comment alors construire un argumentaire percutant ? Vous découvrirez que, pour qu’une vente soit réussie, il faut que les quatre conditions suivantes soient remplies :

• L’instauration d’un climat de confiance ;
• La pratique d’un dialogue actif et constructif ;
• La satisfaction d’un besoin ;
• La faculté à se mettre à la place de votre prospect.

Capacités visées 

A la fin de la formation, vous serez capable de:

• Concevoir un plan de découverte ;
• Bâtir un argumentaire efficace ;
• Argumenter et répondre aux objections les plus courantes.